Каскадная рассылка сообщений для бизнеса

Технология умной доставки уведомлений – поэтапная отправка через различные каналы коммуникаций

Каскадная рассылка

Алгоритм выбирает оптимальный маршрут, начиная с наиболее экономичного варианта и переходя к альтернативным цифровым инструментам при неуспешной попытке.

Многоканальная отправка – умный инструмент для удержания клиентов и роста LTV

icon
Что делает систему «интеллектуальной»

▪️ Умные рассылки анализируют доступность абонента в различных каналах связи и автоматически определяют наиболее эффективный способ доставки.

▪️ Технология Smart route учитывает временные зоны, активность пользователей и стоимость отправки через каждый канал.

icon
Экономическая эффективность

▪️ Последовательная отправка уведомлений через несколько платформ снижает затраты до 70%, оптимизируя бюджет и повышая рентабельность взаимодействий с клиентами.

icon
Гарантированная доставка

▪️ Алгоритм автоматически отправляет уведомления через резервные способы связи при неуспешной попытке, обеспечивая максимальный охват аудитории.

icon
Персонализация маршрутов

▪️ Для каждого сегмента клиентской базы настраивается индивидуальная логика отправки с учетом предпочтений и поведенческих факторов.

icon
Аналитика в реальном времени

▪️  Детализированные отчеты по каждому каналу позволяют оптимизировать стратегию коммуникаций и повышать конверсию.

ПОДОБРАТЬ КАНАЛ ПОД Вашу НИШУ

Интеллектуальная система доставки: как цепочка каналов увеличивает конверсию на автопилоте

Ключевые показатели эффективности каскадных рассылок для современного бизнеса
99,5%
доставляемость сообщений
до 70%
экономия бюджета рассылок
х3
выше конверсия в покупку
Выше открываемость, быстрее реакция, больше переходов по цепочке писем
Принцип работы Smart Delivery:
– Первичная отсылка через наиболее доступную платформу
– Автоматическое переключение при неудачной попытке
– Контроль статуса в режиме реального времени
– Оптимизация затрат на каждое уведомление

Бизнес-задачи, решаемые Smart рассылкой сообщений

  • Оптимизация маркетинговых затрат: интеллектуальная система автоматически распределяет трафик между дорогими и бюджетными способами связи, максимизируя ROI рекламных кампаний.
  • Повышение клиентского сервиса: критически важные уведомления передаются через несколько платформ одновременно, исключая риск неполучения информации клиентом.
  • Управление коммуникационными рисками:  дублирование через альтернативные средства коммуникации защищает от технических сбоев отдельных операторов или мессенджеров.
  • Автоматизация процессов: исключение ручной работы по выбору способа отправки и автоматическая переотправка недоставленных уведомлений экономит ресурсы IT-отделов.

Алгоритм Smart route анализирует множество факторов для принятия решения о маршруте доставки

Технические особенности Smart route

 

  • Анализ доступности абонента: статус активности в мессенджерах, история взаимодействия с различными платформами, временные предпочтения получения сообщений, географическое положение и часовой пояс.
  • Интеллектуальное управление очередями: приоритизация сообщений по типу и важности, балансировка нагрузки между способами связи, автоматическая обработка ошибок доставки, оптимизация скорости отправки. 
image
icon
Система поддерживает все современные протоколы интеграции: SMPP, HTTP/HTTPS, SOAP, SFTP.
icon
Возможно подключение через API или готовые модули для популярных CRM-систем и платформ электронной коммерции.
icon
Отправка сообщений каскадом позволяет гибко настраивать последовательность использования каналов в зависимости от типа сообщения, целевой аудитории и бюджета кампании.

Типы уведомлений для интеллектуальной отправки

icon
Транзакционные уведомления

Подтверждения заказов, информация о платежах, статусы отправок передаются по схеме максимальной надежности с дублированием через 2-3 способа связи.

icon
Маркетинговые сообщения

Промо-акции и спецпредложения передаются с приоритетом экономичных платформ и персонализацией по предпочтениям клиентов.

icon
Сервисные напоминания

Напоминания о встречах, сроках платежей, техническом обслуживании оптимизируются по времени отправки и способам активности пользователей.

icon
Авторизационные коды

Одноразовые пароли и коды подтверждения отправляются через наиболее защищенные каналы с мгновенным дублированием при неуспешной доставке.

Примеры комбинации каналов в каскадных рассылках

icon
Push-уведомления + SMS

▪️ Надёжная схема для критически важных оповещений, где мгновенный push дублируется SMS для гарантированной доставки даже без доступа в интернет.

icon
Мессенджеры + СМС

▪️ Классическая схема с первичной попыткой в Viber, WhatsApp или Telegram и автоматической переотправкой через SMS при неудаче.

icon
Push-уведомления + Email

▪️ Эффективная комбинация для информационных рассылок с высокой скоростью доставки и низкой стоимостью.

icon
Голосовые сообщения + СМС

▪️ Надежная схема для критически важных уведомлений, обеспечивающая 99% доставляемость.

icon
Социальные сети + Мессенджеры

▪️ Современный подход для маркетинговых кампаний, ориентированных на молодую аудиторию.

начать подключение

Подключение сервиса Smart Route: простота и скорость

Круглосуточная техническая поддержка обеспечивает бесперебойную работу каскадных рассылок и помогает в оптимизации настроек для достижения максимальной эффективности.

Подключение сервиса Smart Route: простота и скорость

Круглосуточная техническая поддержка обеспечивает бесперебойную работу каскадных рассылок и помогает в оптимизации настроек для достижения максимальной эффективности.

icon
icon
Техническая интеграция
Разработчики подключают API за 1-2 дня или используют готовые модули для популярных платформ.
icon
Настройка маршрутов
Менеджеры настраивают логику Smart Delivery через интуитивный веб-интерфейс без привлечения программистов.
icon
Тестирование системы
Комплексная проверка всех каналов и сценариев доставки перед запуском производственных рассылок.
icon
Обучение персонала
Предоставляется техническая документация и проводятся консультации по оптимальному использованию платформы.

Часто задаваемые вопросы о Smart Delivery

задать вопрос
Сколько времени требуется для настройки каскадов?

Базовая настройка Smart Delivery выполняется за 1-2 рабочих дня. Сложные сценарии с множественными условиями могут потребовать до недели на полную оптимизацию.

Можно ли изменять логику каскада в процессе работы?

Система позволяет в реальном времени корректировать маршруты доставки, добавлять новые каналы и изменять приоритеты без остановки рассылок.

Какая экономия достигается при использовании интеллектуальной системы?

Средняя экономия составляет 50-70% от стоимости традиционных рассылок при сохранении высокого уровня доставляемости.

Поддерживается ли интеграция с CRM-системами?

Платформа интегрируется с популярными CRM через API или готовые модули. Возможна разработка индивидуальных решений интеграции.

задать вопрос

Когда важна стабильность и стоимость – бизнес выбирает СП Телеком

icon
Прямые подключения
Собственные каналы связи со всеми российскими операторами обеспечивают высокую скорость и надежность доставки.
icon
Инновационные технологии
Собственная разработка алгоритмов Smart route и постоянное совершенствование платформы для максимальной эффективности.
icon
Гибкое ценообразование
Индивидуальные тарифы для каждого клиента с учетом объемов и специфики рассылок.
icon
Комплексный сервис
Полный спектр услуг от консультаций по настройке до аналитики эффективности кампаний.
icon
Опыт и экспертиза
Многолетний опыт работы с крупными и средними компаниями различных отраслей.

Сайт использует cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы даёте своё согласие на использование cookie-файлов в соответствии с политикой конфиденциальности.