Короткий номер телефона для СМС и звонков

Специальный абонентский номер телефона из 4-5 цифр, который компании используют для двусторонней связи с клиентами.

Короткий номер для бизнеса

Короткие номера запоминаются мгновенно. Это делает их незаменимыми для маркетинговых кампаний, программ лояльности, служб поддержки и авторизационных сервисов.

Короткий мобильный номер для бизнеса – корпоративный сервис связи

icon
Как работает услуга

▪️ Короткий номер телефона от СП Телеком позволяет бизнесу получать входящие SMS от клиентов и отправлять ответные сообщения.

▪️ Технология работает через прямые подключения ко всем российским операторам – МТС, Билайн, МегаФон, Теле2. Клиент отправляет сообщение на заданный номер, сообщение поступает в вашу систему, где обрабатывается автоматически или вручную.

icon
Универсальность подключения

▪️ Механизм работы короткого мобильного номера построен на интеграции с телекоммуникационными операторами.

▪️ После того как вы заказали свой номер, он регистрируется в сетях всех операторов связи.

▪️ Абоненты любых сотовых компаний могут отправлять SMS-сообщения на этот номер без технических ограничений.

icon
Интеграция с бизнес-системами

▪️ Получение SMS с данных номеров происходит через API или личный кабинет платформы.

▪️ Входящие сообщения передаются в вашу CRM-систему, helpdesk или другое программное обеспечение в режиме реального времени.

▪️ Отправка информации с короткого номера работает аналогично – вы формируете текст через интерфейс или автоматически через интеграцию.

icon
Производительность платформы

▪️ Время доставки уведомлений – от 3 до 30 секунд в зависимости от загруженности сети оператора.

▪️ Платформа СП Телеком обеспечивает скорость обработки до 6500 сообщений в секунду.

icon
Аренда или покупка короткого номера телефона

▪️ СП Телеком предоставляет оба варианта. Специалисты анализируют бизнес-модель вашей компании и рекомендуют оптимальный формат владения.

ПОДОБРАТЬ КАНАЛ ПОД Вашу НИШУ

Преимущества и виды номеров, тарифы и условия для компаний

Четыре цифры вместо одиннадцати – это не просто удобство, а конкурентное преимущество!
98%
Открываемость – сообщения с короткого номера воспринимаются как официальные и безопасные
80%
Запоминаемость – короткий код становится маркетинговым активом, который клиенты сохраняют
50%
Рост конверсии на 30-50% – призывы к действию из SMS с коротких номеров выполняются заметно чаще
Короткий номер телефона повышает узнаваемость бренда и упрощает путь клиента к вашему сервису.
▫️ Универсальность. Один номер работает для абонентов всех операторов. Не нужно арендовать отдельные номера для МТС, Билайн, МегаФон – короткий номер SMS доступен всем.
▫️ Аналитика. Входящие СМС автоматически сегментируются по ключевым словам. Вы видите, сколько клиентов запросили баланс, сколько – информацию о бонусах или техническую поддержку.
▫️ Масштабируемость. Сервис обрабатывает от единичных запросов до десятков тысяч сообщений в час. Инфраструктура адаптируется под пиковые нагрузки без сбоев.

Виды номеров: уникальные и разделяемые

  • Уникальные номера – эксклюзивное владение.

 

– Только ваша компания использует его для коммуникации с клиентами.
– Вы получаете полный контроль: настраиваете логику обработки входящих SMS, выбираете тарификацию, формируете узнаваемость бренда через единый канал связи.

 

  • Разделяемые номера – несколько компаний используют один и тот же номер.

 

– Различие происходит по ключевым словам в начале сообщения. Клиент отправляет «BONUS 1234» на короткий номер, система распознает ключ «BONUS» и направляет сообщение вашей компании.
– Экономичный вариант для тестирования технологии или небольших объемов трафика.

Кратковременная аренда или бессрочное владение

  • Аренда – ежемесячная оплата за использование номера.

 

– Гибкая схема для тестирования гипотез, сезонных кампаний, проектов с неопределенной продолжительностью. Арендовать можно на срок от месяца.

– Стоимость начинается от 5 000 ₽ в месяц для разделяемого номера, от 50 000 ₽ – для уникального.

 

  • Покупка – единовременная оплата за бессрочное владение.

 

– Решение для долгосрочных стратегий, когда телефонный номер становится частью бренда.

– Купить короткий номер целесообразно крупным компаниям с прогнозируемым трафиком более 100 000 сообщений в месяц. Стоимость – от 500 000 ₽ в зависимости от красоты номера и категории.

image
icon
Бесплатная отправка для абонента. Клиент не платит за отправку на номер – расходы несет компания. Модель для сервисных сообщений, техподдержки, информационных запросов.
icon
Платная отправка по тарифу оператора. Абонент оплачивает сообщение по стандартной цене своего тарифного плана. Используется для некоммерческих взаимодействий.
icon
Премиум-тарификация. Стоимость сообщения выше стандартной – от 5 до 300 рублей. Применяется для голосований в ТВ-шоу, донатов, платного контента. Доход делится между оператором связи и владельцем номера.

Бизнес-задачи, решаемые с помощью короткого телефона

icon
Ритейл и e-commerce
  • Магазины собирают отзывы через SMS-опросы, управляют программами лояльности, принимают заказы.
  • Пример. Сообщение «CATALOG» на короткий номер – клиент получает ссылку на новую коллекцию.
icon
Медицинские учреждения
  • Клиники организуют запись на прием, напоминают о визитах, собирают обратную связь.
  • СМС на короткий номер клиники – подтверждение записи на удобное время.
icon
Финансовый сектор
  • Банки применяют короткие номера для SMS-банкинга: проверка баланса, история операций, блокировка карты.
  • Клиент отправляет «BALANCE» на номер 900 – получает актуальные данные за секунды.
icon
Телеком и услуги связи
  • Операторы предоставляют техподдержку, управление тарифами, подключение опций через короткие номера SMS.
  • Самообслуживание через SMS экономит время абонентов и ресурсы компании.
icon
Маркетинг и реклама
  • Участие в конкурсах, голосованиях, розыгрышах через отправку кодового слова на короткий номер.
  • Платный короткий номер SMS используется для монетизации контента.
icon
Логистика и доставка
  • Курьерские службы используют короткие номера для уведомлений о статусе заказа.
  • Абонент отправляет номер посылки – получает трек-информацию.

Варианты использования четырех или пятизначного номера для бизнеса

icon
Двухфакторная аутентификация
Пользователь запрашивает код подтверждения через SMS на короткий номер сервиса – получает одноразовый пароль для входа в личный кабинет.
icon
Информационные рассылки
Абонент подписывается на уведомления о специальных предложениях, отправив «START» на ваш номер. Отписка – сообщение «STOP».
icon
Интерактивные опросы
Клиенты оценивают качество обслуживания, отправляя цифру от 1 до 5 на короткий номер после покупки или визита.
icon
Управление подписками
Пользователь активирует премиум-функции приложения через SMS-команды: «VIP 30» для подключения на месяц.
icon
Прием заявок
Клиент отправляет номер телефона на короткий номер компании – менеджер перезванивает для уточнения деталей.
icon
Техническая поддержка
Абонент описывает проблему в SMS – получает инструкцию или номер обращения для отслеживания.
Получить консультацию

Подключение спецномера для организаций

icon
Консультация и выбор номера
  • Опишите задачу: объем планируемых сообщений, сферу бизнеса, технические требования.
  • Менеджер предложит доступные варианты – уникальные или разделяемые номера.
  • Вы выбираете комбинацию цифр и модель тарификации.
icon
Оформление документов
  • Подготовка договора, согласование с операторами связи.
  • Срок регистрации – от 5 до 15 рабочих дней в зависимости от типа номера.
icon
Техническая интеграция
  • Специалисты СП Телеком настраивают API для передачи входящих SMS в вашу систему.
  • Поддержка протоколов SMPP, HTTP/HTTPS, SOAP, SFTP обеспечивает совместимость с любыми платформами.
icon
Тестирование
  • Проверка работы сервиса на небольшом объеме трафика.
  • Корректировка логики обработки сообщений при необходимости.
icon
Запуск и сопровождение
  • Полноценное использование короткого номера телефона для взаимодействия с клиентами.
  • Команда СП Телеком сопровождает проект на каждом этапе – от выбора номера до масштабирования под растущие нагрузки.
начать подключение

Часто задаваемые вопросы по сервису

задать вопрос
Можно ли использовать короткий номер для массовых рассылок?

Да, короткий номер подходит для отправки СМС большому количеству абонентов. Платформа СП Телеком обрабатывает до 6500 сообщений в секунду.

Какие операторы поддерживают короткие номера?

Все российские операторы: МТС, Билайн, МегаФон, Теле2 и региональные провайдеры.

Сколько времени занимает подключение?
  • Регистрация разделяемого номера – 5-7 рабочих дней.
  • Уникального – до 15 рабочих дней с учетом согласований с операторами.
Можно ли изменить тарификацию после подключения?

Да, модель оплаты корректируется по запросу. Переход с бесплатной на платную тарификацию или наоборот занимает до 5 рабочих дней.

Как отслеживать эффективность коротких номеров?

Личный кабинет СП Телеком предоставляет отчеты по количеству входящих и исходящих SMS, времени обработки, распределению по ключевым словам.

Возможна ли интеграция с CRM-системами?

Да, API от СП Телеком совместим с популярными CRM.

задать вопрос
image
Изучите все возможности платформы
посмотреть все сервисы ↓Свернуть ↑

СП Телеком – надежные цифровые коммуникации для уверенного роста вашего бизнеса

icon
Прямые подключения ко всем операторам
СП Телеком работает напрямую с МТС, Билайн, МегаФон, Теле2 и другими операторами РФ без посредников. Гарантируем высокую скорость доставки и минимальные потери сообщений.
icon
Поддержка всех протоколов
Интеграция через SMPP, HTTP/HTTPS, SOAP, SFTP или email позволяет подключить короткий номер к любой корпоративной системе.
icon
Разделение по субаккаунтам
Организуйте отдельные учетные записи для разных отделов компании с индивидуальной отчетностью и бюджетированием.
icon
Мультиканальность
Объединяем рассылки SMS, в мессенджеры, соцсети и голосовых сообщений в единую коммуникационную платформу.
icon
Учет часовых поясов
Сообщения отправляются с учетом местного времени получателя.
icon
Хранение баз абонентов
Личный кабинет СП Телеком сохраняет контакты клиентов с разбивкой по настраиваемым группам.

Сайт использует cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы даёте своё согласие на использование cookie-файлов в соответствии с политикой конфиденциальности.