Да, настраиваются сценарии обработки по ключевым словам. Одно слово запускает обработку заявки, другое – запрос баланса, третье – участие в акции.
Рассылки для бизнеса
Специальный виртуальный номер для входящих SMS, который позволяет компаниям принимать текстовые сообщения от покупателей
Канал для получения СМС интегрируется с бизнес-системами и обрабатывает входящий поток сообщений автоматически.
СП Телеком предоставляет 2 типа решений:
– короткие номера (4-5 цифр)
– федеральные номера (стандартного формата +7 (XXX) XXX-XX-XX).
Каждый вариант решает конкретные задачи — от проведения масштабных маркетинговых кампаний до организации технической поддержки.
– Пользователь отправляет SMS на телефон компании – сообщение проходит через сеть мобильного оператора и поступает на платформу СП Телеком.
– Платформа обрабатывает текст, извлекает данные, передает информацию в вашу систему через API или webhook.
– Интеграция возможна по всем протоколам: SMPP, HTTP/HTTPS, SOAP, SFTP.
– Разработчики настраивают обмен данными между платформой рассылок и вашими CRM, ERP, базами данных.
– Поступающая информация фиксируются в режиме реального времени, доступна детальная статистика по каждому контакту.
– Система поддерживает автоматические ответы: абонент отправляет запрос – получает подтверждение или запрошенную информацию.
– Настраиваются сценарии обработки по ключевым словам: одно слово запускает одну цепочку действий, другое – альтернативную.
– Компании используют сервис для потребителей в различных случаях: сбор обратной связи, прием заказов, верификация данных, проведение интерактивных акций.
– Технология работает на базе прямых подключений ко всем российским операторам сотовых сетей, что гарантирует стабильность и скорость обработки сообщений.
Выбор схемы зависит от бизнес-модели: если цель – максимальный охват и обратная связь, используйте билинговую схему. Если планируете получать прибыль с каждого входящего сообщения – подключайте премиальную тарификацию.
Клиенты могут сохранить телефон в контактах и использовать для регулярного общения с компанией.
Да, настраиваются сценарии обработки по ключевым словам. Одно слово запускает обработку заявки, другое – запрос баланса, третье – участие в акции.
Сообщения поступают на платформу в течение нескольких секунд. Скорость зависит от оператора отправителя и загруженности сети.
Платформа обрабатывает неограниченное количество входящих СМС. Пропускная способность масштабируется под ваши задачи.
Время получения сообщения, номер отправителя, текст, оператор, регион. Доступна фильтрация, сортировка, экспорт в Excel или CSV.
Базовый вариант работает через личный кабинет без интеграции – сообщения приходят в веб-интерфейс или на email. Для автоматизации настраивается API-подключение.
Да, настраиваются шаблоны ответов на основе ключевых слов или условий. Клиент получает подтверждение, информацию или инструкцию автоматически.
