image

Voice OTP – голосовые коды подтверждения для безопасной авторизации

Voice OTP (One-Time Passwords) – технология передачи одноразовых паролей через голосовой звонок.
Voice OTP (One-Time Passwords) – технология передачи одноразовых паролей через голосовой звонок.
Voice OTP – голосовые OTP сообщения для бизнеса

Cпособ доставки кодов подтверждения решает проблему недоставки SMS и обеспечивает высокую скорость получения паролей для авторизации.

Получить консультацию
Voice OTP (One-Time Passwords) – технология передачи одноразовых паролей через голосовой звонок.

Cпособ доставки кодов подтверждения решает проблему недоставки SMS и обеспечивает высокую скорость получения паролей для авторизации.

Получить консультацию

Voice OTP – надежная авторизация даже при недоступности СМС

icon
Механизм работы

– Когда пользователь запрашивает OTP пароль на вашем сайте или в приложении, система инициирует звонок на указанный OTP телефон.

 

– После поднятия трубки робот четко проговаривает цифровой код, который абонент вводит в форму авторизации. Весь процесс занимает 15-30 секунд.

icon
Когда необходим Voice OTP

– Голосовые пароли особенно востребованы при регистрации новых пользователей, подтверждении финансовых транзакций, восстановлении доступа к аккаунтам и двухфакторной аутентификации.

– В отличие от СМС-кодов, голосовые OTP сообщения не теряются в потоке текстовых уведомлений и имеют конверсию доставки до 98%.

icon
Гарантированная доставка

– OTP звонком доходит даже при проблемах с SMS-каналом: загруженности сети оператора, отсутствии поддержки СМС на тарифе или неполадках в доставке текстовых сообщений.

 

– Абонент физически слышит код и может записать его.

icon
Доступность для всех аудиторий

– Технология подходит пользователям с ограниченными возможностями, пожилым людям и тем, кто испытывает сложности с чтением мелкого текста на экране. Голосовое оповещение воспринимается интуитивно.

icon
Защита от фрода

– OTP одноразовый пароль в голосовом формате сложнее перехватить злоумышленникам.

 

– Код нужно услышать и записать в момент звонка, что снижает риски компрометации по сравнению с текстовыми сообщениями, которые остаются в памяти устройства.

ПОДОБРАТЬ КАНАЛ ПОД Вашу НИШУ

Голосовые OTP-коды: преимущества, которые усиливают каждый этап авторизации

Технология голосовых одноразовых паролей повышает безопасность авторизации, снижает отток пользователей и оптимизирует расходы на поддержку.
15 сек.
Среднее время от запроса до получения кода
98%
Доставляемость голосовых паролей до абонентов
x5
Снижение расходов при рассылке OTP через звонок
СП Телеком предлагает надежное решение с прямыми подключениями к операторам и круглосуточной технической поддержкой.
– Прямые подключения к операторам обеспечивают приоритетную маршрутизацию звонков.

– Голосовой код работает на любом телефоне – от кнопочных моделей до смартфонов. Не требует интернета, установки приложений или настройки специальных функций. Достаточно возможности принимать входящие вызовы.

Голосовой OTP позволяет бизнесу обеспечить быстрый, понятный и универсально доступный способ авторизации.

  • Настройка голоса и языка. Выбор мужского или женского голоса, скорости произношения и языка сообщения. Поддерживаются русский, английский и другие языки для международных проектов.
  • Повтор кода. Пользователь может прослушать OTP код повторно, нажав цифру на клавиатуре телефона. Это исключает ошибки ввода из-за невнимательности или плохой слышимости.

Пароль голосом снижает риск ошибок ввода кода и исключает проблемы недоставки.

  • Автоматическое распознавание ответа. Система определяет, когда абонент поднял трубку, и начинает проговаривать код только после установления соединения. Исключены потери кодов из-за включения автоответчика.
  • Интеграция через API. Подключение Voice OTP для бизнеса реализуется через REST API за несколько часов. Документация содержит готовые примеры на популярных языках программирования: PHP, Python, Java, C#

image
icon
Отчетность в реальном времени: детальная статистика по каждому звонку: время инициации, длительность разговора, статус доставки кода, причины недозвона. Данные доступны в личном кабинете и выгружаются через API.
icon
Снижение оттока на этапе регистрации: до 23% пользователей не завершают регистрацию из-за проблем с получением SMS-кода. Внедрение voice codes как резервного канала повышает конверсию регистраций на 15-18%.

Применение Voice OTP в ключевых отраслях бизнеса

icon
Маркетплейсы и e-commerce
  • OTP подтверждение при регистрации продавцов, оформлении крупных заказов, изменении способа оплаты.
  • Снижает количество мошеннических аккаунтов и возвратов по причине несанкционированных покупок.
icon
Финансовые сервисы
  • Банки и платежные системы используют голосовой OTP для подтверждения переводов, изменения реквизитов счетов, выпуска виртуальных карт.
  • Регуляторы требуют многофакторную аутентификацию для операций свыше определенной суммы.
icon
Телеком и IT-компании
  • Восстановление доступа к облачным сервисам, подтверждение смены номера телефона в аккаунте, активация корпоративных подписок.
  • Звонок введите пароль – привычная процедура для пользователей технологических продуктов.
icon
Логистика и доставка
  • Подтверждение получения особо ценных грузов, активация допуска к закрытым территориям для курьеров, авторизация в системах управления складом.

Голосовой OTP гарантирует высокий процент успешных авторизаций даже при нестабильном мобильном соединении.

icon
Сокращение нагрузки на поддержку
Обращения с жалобами на неполучение кодов снижаются на 40-60%.
icon
Соответствие требованиям регуляторов
Код голосового сообщения признается регуляторами (ЦБ РФ и др.) надежным способом подтверждения личности.
icon
Масштабируемость
Платформа обрабатывает до 500 000 звонков в сутки без потери качества. Прямые подключения к российским операторам обеспечивают стабильность в период пиковых нагрузок.
icon
Прозрачное ценообразование
Оплата только за успешно доставленные коды. Стоимость одного голосового OTP сообщения фиксирована и не зависит от направления внутри РФ.
Получить консультацию

Как подключить Voice OTP

icon
Регистрация аккаунта
  • Заполните форму на сайте или позвоните менеджеру. Для юридических лиц потребуются реквизиты компании, для ИП – свидетельство о регистрации.
icon
Пополнение баланса
  • Доступны банковский перевод, платеж по карте, электронные деньги. Средства зачисляются моментально после подтверждения оплаты.
icon
Настройка параметров
  • В личном кабинете укажите тип голоса, язык сообщения, количество повторов кода, время жизни OTP пароля.
  • Создайте шаблон текста, который будет проговариваться перед кодом.
icon
Интеграция
  • Получите API-ключ и внедрите код в вашу систему. Документация содержит примеры для популярных CMS и фреймворков.
  • Техническая поддержка помогает с интеграцией на всех этапах.
icon
Тестирование
  • Совершите 3-5 тестовых звонков на разные номера и операторов.
  • Проверьте корректность работы статистики, скорость доставки, качество голоса.
начать подключение

Популярные вопросы о голосовой авторизации

задать вопрос
Сколько стоит один голосовой звонок с OTP?

Стоимость зависит от объема, от 0,7 ₽  за звонок по РФ. Цена фиксируется на время договора и не меняется при изменении тарифов операторов.

Как быстро доставляется код?

Среднее время от запроса до установления соединения – 15-20 секунд. В 95% случаев абонент слышит код в течение 30 секунд.

Можно ли настроить собственный текст перед кодом?

Да, вы формируете шаблон приветствия, который проговаривается перед цифрами кода. Например: «Добро пожаловать в сервис. Ваш код подтверждения».

Что если абонент не ответил на звонок?

Система автоматически совершает повторную попытку через настраиваемый интервал (от 30 секунд до 5 минут). Количество попыток и интервалы задаются в настройках.

Как защищены данные клиентов?

Платформа сертифицирована по стандартам безопасности. Данные передаются по защищенным каналам, номера телефонов не хранятся после доставки кода.

Есть ли абонентская плата?

Нет, вы платите только за фактически доставленные коды. Никаких скрытых платежей или минимальных ежемесячных списаний.

задать вопрос

Коммуникации, на которые можно опереться: преимущества СП Телеком

icon
Прямые подключения к операторам
Работаем напрямую с МТС, Билайн, МегаФон, Теле2 и региональными операторами. Приоритетная маршрутизация, низкие тарифы и высокая скорость доставки кодов.
icon
SLA 99,5%
Гарантируем uptime платформы на уровне 99,5%. Резервные каналы связи и дублирование серверов обеспечивают бесперебойную работу.
icon
Техподдержка 24/7
Специалисты технической поддержки доступны круглосуточно по телефону, email, Telegram – по инцидентам 1-го уровня.
icon
Каскадная рассылка
Автоматическая отправка кода сначала через Voice OTP, далее через мессенджеры, при неудаче – через SMS. Выбирается самый быстрый и дешевый канал для каждого абонента.
icon
IMSI-идентификация
Проверка номеров перед отправкой: определение оператора, региона, статуса активности SIM-карты. Экономия до 30% бюджета за счет исключения несуществующих номеров.
icon
Детальная отчетность
Исчерпывающая статистика по каждому голосовому звонку с разбивкой по субаккаунтам. Каждый департамент получает отдельную бухгалтерскую отчетность

Сайт использует cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы даёте своё согласие на использование cookie-файлов в соответствии с политикой конфиденциальности.