Да, это обязательное требование законодательства и правил сервиса. У вас должно быть явное согласие клиента на получение сообщений от вас.
Рассылки для бизнеса
Повышайте продажи с легальными рассылками WhatsApp Business API с высокой доставляемостью и открываемостью до 98%.
Повышайте продажи с легальными рассылками WhatsApp Business API с высокой доставляемостью и открываемостью до 98%.
Сообщения с оповещениями тысячам подписчиков сразу. WhatsApp Business API позволяет легально отправлять массовые сообщения клиентам, которые дали явное согласие на получение рассылок. Это идеально для информирования о старте распродаж, новых коллекциях, специальных предложениях или важных новостях компании.
Сообщения с данными о доставке, бронированиях и напоминаниях. Оповещения о транзакциях не требуют согласия и подписки.
Например: уведомление о подтверждении заказа, трек-номер доставки, напоминание о записи к врачу, электронный билет или чек имеют высший приоритет доставки.
А также PDF-файлов и ссылок. Вы можете отправлять медиафайлы до 16 МБ. Это позволяет делиться каталогами, видеообзорами, инструкциями, презентациями и другими материалами прямо в чат. Форматы: JPEG, PNG, MP4, PDF, DOCX.
«Подтвердить», «Открыть сайт», «Скачать». В сообщения можно добавлять до 10 кнопок быстрых ответов (для мгновенных реакций) или кнопки с ссылками. Это увеличивает конверсию: клиент может сразу перейти на сайт, подтвердить заказ или получить детали без лишних действий.
Все массовые рассылки отправляются через шаблоны, предварительно одобренные для борьбы со спамом. Шаблоны могут включать переменные для персонализации (имя, номер заказа, дата).
Разным группам клиентов. API интегрируется с CRM, позволяя сегментировать базу по полу, возрасту, истории покупок, геолокации. Вы можете отправить сообщение со скидкой на детские товары только клиентам с детьми, или уведомление о мероприятии в конкретном городе.
Регистрируетесь в нашем сервисе, подтверждаете бизнес-аккаунт WhatsApp. Мы помогаем на всех этапах.
Загружаете свою базу клиентов для рассылки в WhatsApp по своей базе в личном кабинете.
Мы проводим проверку вашей базы на валидность номеров для повышения эффективности кампании.
Разрабатываем и утверждаем текстовый или мультимедийный шаблон сообщения в соответствии с правилами WhatsApp.
Запускаете рассылку сообщений через WhatsApp в нужное время и отслеживаете результаты в реальном времени в удобной статистике.
Да, это обязательное требование законодательства и правил сервиса. У вас должно быть явное согласие клиента на получение сообщений от вас.
Личный аккаунт запрещено использовать для массовых рассылок, его могут заблокировать. API – это легальный инструмент с одобренными шаблонами, высокой скоростью отправки, интеграцией с CRM и официальным бизнес-профилем.
Регистрация и верификация бизнес-аккаунта обычно занимает от 1 до 5 рабочих дней. Утверждение каждого шаблона — до 24 часов.
Нет, рассылать сообщения можно только по номерам, которые есть в вашей базе и с согласия их владельцев. Для привлечения новой аудитории используйте таргетированную рекламу.
API предназначен для среднего и крупного бизнеса, позволяет отправлять сообщения без использования телефона и мобильного приложения, интегрируется с CRM-системами и автоматизирует рассылки.
Да, именно для этого и нужен официальный WhatsApp Business API. Вы можете отправлять сообщения на любой номер, если пользователь дал согласие на получение сообщений от вас.
Нет. Работа через API не требует отдельного телефона, сим-карты или постоянного интернет-соединения. Все управление происходит через наш веб-интерфейс или ваше API.
Шаблон — это одобренная WhatsApp форма сообщения для рассылок. Это необходимо для борьбы со спамом и защиты пользователей. В шаблоне нельзя менять структуру после утверждения, но можно подставлять переменные (имя, сумма заказа и т.д.).
Сообщение не будет доставлено, и вы увидите статус «не доставлено» в статистике. Оплаты за такие сообщения не взимаются.
